實體行業(yè)的發(fā)展問題錯綜復雜，歸根結(jié)底無外乎兩個方面的問題，一個是人的問題，一個是事的問題，美容院也不例外，而作為中國的美容院來說，解決人的問題始終是首要的，因為人的問題解決了，事才有可能做好，所以，對于美容店務系統(tǒng)來說，團隊管理是老板、經(jīng)營者，決策者需要密切關(guān)注的問題，而團隊的目標管理則是團隊管理的核心，今天我們來談一談美容院如何進行有效的目標管理。
什么是目標？
1、目標=數(shù)字+時間
2、大目標由小目標組成，小目標的過程和做事的動機有關(guān)，動機決定過程，過程決定結(jié)果
目標管理包含了目標設定，目標分解，目標跟進，目標調(diào)整，目標保證五個步驟，
對于美容院來說，目標管理應該做好如下幾個方面的工作：
1、指定科學精準的目標
沒有精準的目標就沒有清晰思路，沒有思路就不能給出可行的計劃，在制定目標的時候，原則上不應該由老板拍腦袋決定，而應該有決策者與基層人員一道，依據(jù)同期歷史數(shù)據(jù)參考進行確定。
2、做好月計劃，日行動
應該做好每月的銷售和業(yè)績計劃，并落實分解到每天的每個員工身上，對于美容院來說，店長可在每天的早會應該對當日的銷售、消耗、新客、邀約量、主推項目等目標分解到每個顧問或者美容師身上，并確認下來；一天結(jié)束后，召開10-20分鐘的夕會進行當日目標完成情況的匯總，并分析解決出現(xiàn)的問題；
3、做好目標推進計劃
做好客戶和品項分析，設計好拓留鎖升卡項并制訂銷售計劃，為項目推進提供支撐和保障。
最后，目標管理最終考核的是數(shù)字，而美容院老板對數(shù)據(jù)都不敏感，也是美容院目標管理過程中往往效能不高，效果不好的根源；
因此，提升管理者的數(shù)據(jù)化思維也是美容門店和院長、店長、總裁們的重點，幸運的是，隨著大數(shù)據(jù)和AI的出現(xiàn)，市面上已經(jīng)有很多的專業(yè)美容店務管理軟件，能夠幫助美業(yè)門店更好的做好目標管理，例如美務通美容院會員管理系統(tǒng)就有專門的目標管理模板，一方面她可以自動生成多種店務表格，另一方面無需紙質(zhì)文檔，在線即可填寫工作日志，同時她還有AI店務診斷功能，更好的讓經(jīng)營者獲取門店制訂目標所需的各項歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實動態(tài)，從而實現(xiàn)更有效的團隊和員工目標管理。