經(jīng)過多災多難的2020年，在新的2021年度，美容院的年度規(guī)劃要如何制定?
兵馬未動，糧草先行，科學全面的年度運營計劃可以幫助老板提前發(fā)現(xiàn)并解決問題，學會準備和執(zhí)行預算，以及控制成本率。也可以為美容院一年的運營和發(fā)展提供方向，告訴您年度業(yè)績來自何處，誰來負責完成所需的業(yè)績。
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實施年度運營計劃的三大誤區(qū)
一，很多美容院在制定年度計劃時不是依靠歷史數(shù)據(jù)而是拍腦袋決定，不利于建立科學制定年度計劃和監(jiān)測的管理模式；
2.在進行任務分解時平均分配，沒有針對性的制定不同月份的主推和側重
3.缺乏相應的配套促銷，品項調(diào)整計劃，團隊打造計劃，造成目標推進沒有保障；
那么
如何科學制定和執(zhí)行年度經(jīng)營計劃？
首先，弄清您的項目結構
1.一切都從項目的角度開始。即確保美容院的項目定位必須與業(yè)務定位相匹配，業(yè)務定位必須與戰(zhàn)略定位相匹配，并且業(yè)務定位必須與客戶定位相匹配。
2.按類別將美容院的項目分類。評估業(yè)務定位并確定明年的表現(xiàn)將在哪些類別中完成：例如常規(guī)項目，大型項目，家用產(chǎn)品，設備項目等，以確保每個類別的比例合理。
3.確定每個類別中包括的各種品牌，并制定有針對性的營銷策略和促銷策略。
二，找到需要項目的客戶
1.對美容院客戶進行有效的分類分析，并根據(jù)年均消費量對客戶進行分類。
2.對每種類型的客戶進行詳細而深入的消費分析。根據(jù)客戶需求，為全年目標客戶制定總體調(diào)整計劃。
3.規(guī)劃新客戶數(shù)量和績效，并制定有效的年度客戶擴展計劃。
第三，確定項目應售出多少
1.根據(jù)美容院經(jīng)營的項目，進行項目規(guī)劃和項目整合，使項目結構與客戶結構相匹配，卡項目結構與客戶結構相匹配。
2.有關客戶消費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并為制定績效計劃提供依據(jù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略制定的績效目標應與根據(jù)客戶需求制定的績效目標相匹配。
3.根據(jù)已建立的績效計劃分解績效目標，將其合理分解為項目，客戶和員工，逐層分解，并優(yōu)化目標。
四，如何實現(xiàn)既定的績效目標
1.制定針對特定客戶的營銷策略：為不同類別的客戶出售不同的卡項目，治療課程，項目包等；針對大型客戶，針對大型客戶的整體解決方案進行了特殊設計。
2.制定特定于產(chǎn)品的營銷策略：根據(jù)項目計劃，您可以看到每個類別和品牌實現(xiàn)的績效目標，以及制造商需要哪些合作才能實現(xiàn)績效目標。安排年度執(zhí)行時間進行專家咨詢，經(jīng)驗營銷和其他活動。
3.確定每個月的活動時間和節(jié)點，活動重點，客戶類別以及已完成的績效目標，主要促銷項目等。
4.全年營銷重點：確保為全年假期做好充分準備，以適應潮流。建立俱樂部的自我銷售體系，以建立員工的自我銷售能力；并每月有效地推廣常規(guī)俱樂部項目。
第五，設定績效的月度分解目標
1.根據(jù)年度營銷活動和店鋪的自我銷售能力計劃制定績效計劃。
2.根據(jù)年度營銷活動計劃店鋪的實際運營績效和客流。
3.將每個類別或品牌計劃的績效目標細分為每個月要實現(xiàn)的目標。
六，執(zhí)行績效負責人
績效目標完成后，必須分解績效目標并將其分配給每位員工，以便員工可以清楚地了解其年度績效目標和收入目標，以及完成績效目標的時間點，相應的職責和職責他們需要實現(xiàn)這些績效。成長和學習是績效追蹤的重要基礎。
第七，闡明績效所取得的績效
讓員工知道他們達到年度績效目標時將獲得什么樣的績效獎勵，以便員工愿意主動做到這一點，清楚統(tǒng)計每個員工的整體績效，并了解每個員工的工作效率和貢獻率。它是績效管理的重要基礎，也是提高績效的重要鏈接。
第八，根據(jù)年度經(jīng)營計劃做好預算工作
預算是俱樂部整體運營計劃的總體計劃，通常是每個部門相關負責人所特有的。預算必須參考上一年的成本標準，然后根據(jù)今年需要完成的指標對各種成本和支出進行預算。
年度計劃要做的科學，做得過高將讓員工望而卻步，沒有實際意義，定得過低不能充分調(diào)動員工，因此，歷史數(shù)據(jù)的積累非常重要，有的門店使用了店務管理系統(tǒng)，對于往年同期的業(yè)績和新客，客戶情況可以一鍵導出，對于制定計劃有著重要的參考作用，同時好的店務系統(tǒng)，如美務通不但可以進行線上拓新客，還具備月度，年度計劃等多種工作模板，可以實現(xiàn)在線填寫，隨時隨地可以進行目標的跟蹤和跟進，非常方便快捷