現(xiàn)在很多的美容店都會(huì)裝一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)關(guān)聯(lián)到微信上，非常的方便。這種會(huì)員系統(tǒng)一般是針對(duì)美容行業(yè)本身的特點(diǎn)以及針對(duì)性的需求進(jìn)行個(gè)性化的定制的，和其他銷售行業(yè)流于形式的會(huì)員系統(tǒng)不同，美容店的會(huì)員管理系統(tǒng)更實(shí)用，有更多的方便客戶和店員的功能。
美容店和其他的店鋪不同，它的很多客戶并不是一次性的客戶，大多數(shù)是長期客戶，因此針對(duì)這些長期客戶專門定制一個(gè)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行管理和服務(wù)是非常有必要的。很多客戶大多有自己經(jīng)常做的項(xiàng)目，也有經(jīng)常用的美容師，以及暫存店鋪屬于自己的美容產(chǎn)品，因此這些東西都可以通過會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行有序，高效的管理。
比如會(huì)員管理系統(tǒng)一般都會(huì)有一個(gè)預(yù)約功能，客戶可以直接在微信上進(jìn)行預(yù)約，自己選擇什么時(shí)間，選擇哪一位技師，選擇做什么項(xiàng)目，提交之后，店鋪會(huì)根據(jù)客戶的預(yù)約進(jìn)行員工的管理，同時(shí)店鋪也可以通過系統(tǒng)進(jìn)行反預(yù)約，根據(jù)每一位客戶的時(shí)間，以及員工的排的工期對(duì)客戶進(jìn)行反預(yù)約。系統(tǒng)還有會(huì)員標(biāo)簽功能，能夠多維度的對(duì)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)的標(biāo)簽備注，客戶類型，客戶消費(fèi)，使用產(chǎn)品，項(xiàng)目等等，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)管理，讓客戶服務(wù)更高效，店鋪管理也更容易。會(huì)員管理系統(tǒng)還能夠進(jìn)行客戶的存檔，對(duì)客戶的每一次美容服務(wù)，產(chǎn)品使用情況，項(xiàng)目、技師情況進(jìn)行詳細(xì)的存檔，在后續(xù)也可以根據(jù)客戶的檔案情況進(jìn)行長期營銷和反饋。