今年以來,很多美業(yè)店鋪都開始入手美業(yè)小程序或準備上小程序,還有的門店已經(jīng)建了微商城,準備升級小程序。那么美業(yè)門店是不是一定需要小程序,小程序和服務號微商城有什么不同,今年小編就來和大家討論下這個話題:
1、小程序和公眾號的區(qū)別:
公眾號側(cè)重內(nèi)容生產(chǎn)和品牌打造傳播,因為其有強大的粉絲連接能力,不僅可以沉淀私域流量粉絲,還能通過服務號的API接口,開發(fā)模板消息等高級功能,用作客戶CRM工具。
小程序定位是類似APP的輕應用工具,主要用于交易和變現(xiàn),無法進行粉絲運營
2、小程序商城和公眾號微商城的區(qū)別
兩者在功能上區(qū)別不大,都能具備“拼團”、“優(yōu)惠券”、“會員卡”、“直播”、“分銷”等功能,小程序商城相對于公眾號微商城的入口更多,如附近小程序,搜索入口等,
總體來說,做了小程序本身絕不意味著就能帶來流量,您仍然需要通過公號軟文,社群,直播等入口進行導流, 否則即使上了小程序,也至少無人問津的一個擺設。
綜上所述,對于是否上小程序,或是公眾號,可參考如下的建議。
1、如果您有足夠的粉絲群體,上不上小程序關(guān)系不大,因為您可以通過各種手段進行變現(xiàn)
2、如果您沒有建立過自己的私域流量池,那還是先不要考慮上小程序,首先考慮的應該是圈粉,即先利用公眾號內(nèi)容營銷或者社群圈到一定數(shù)量的種子客戶,再利用小程序或者微商城進行轉(zhuǎn)換和變現(xiàn)都是可行的。
3、有條件的門店,建議公眾號+小程序方式搭建營銷平臺,公眾號進行內(nèi)容營銷,小程序則進行交易轉(zhuǎn)化,同時在公眾號上導入美容店客戶管理系統(tǒng),提升客戶滿意度,讓會員粘性更強,提升品牌滿意度。