隨著美業(yè)門店數(shù)字化智能化時代的到來,很多門店開始入手管理軟件,此時經(jīng)常會遇到一個選擇題,到底是選擇通用的會員管理軟件還是專業(yè)的美容院管理軟件,
今天小編就來帶大家了解下兩者的異同:
其實兩者間的關(guān)系頗有淵源,很多專業(yè)的美容軟件起初就是由會員系統(tǒng)衍生而來,
所以兩者具備很多相同點:
例如都能滿足基本的會員管理,消費收銀,進(jìn)銷存盤等基礎(chǔ)功能,
在會員營銷方面,兩者在會員積分,會員卡開通,會員級別,會員消費等方面都有特定的模塊功能。
同時也都具備線上營銷拓客的功能:
在系統(tǒng)后臺,對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。都能有效改善會員的消費體驗和會員營銷效果。
兩者的區(qū)別又在哪里呢?
首先專業(yè)軟件有更多行業(yè)細(xì)分功能,例如工資結(jié)算問題,美容院的工資通常組成一般是:手工費+消耗獎勵+新客業(yè)績+人次獎勵+現(xiàn)金流提成,有些連鎖門店的工資計算更為復(fù)雜,而這些則是通用型的會員軟件所無法支持的;
再比如,傳統(tǒng)的會員系統(tǒng)收銀版塊更多的趨向于固定的價格和結(jié)算模式進(jìn)行收單和支付,而美業(yè)有著一個很大的特點就是有著特別多的卡,在收銀和結(jié)算工資時需要靈活進(jìn)行卡項組合搭配,同時可以根據(jù)促銷和實際需要實時修改每筆單據(jù)的價格和提成。這些也是通用的會員系統(tǒng)所不具備的。
另一方面,專業(yè)美容院管理軟件有更多的美業(yè)場景應(yīng)用,例如可以進(jìn)行基于采購領(lǐng)用+項目配料一體化的進(jìn)銷存管理,可以針對每一次的消費填寫護(hù)理記錄,美容師可以通過手機(jī)端進(jìn)行客戶回訪,而消費者則能夠利用手機(jī)進(jìn)行在線預(yù)約,實時查看卡項剩余和消費記錄;
總的來說,美業(yè)專用的店務(wù)系統(tǒng)更適于美業(yè)門店的實際需要,但即便是行業(yè)專用軟件,也沒有哪一款軟件可以滿足整個所有美容行業(yè)和門店的管理和運營需求,
到底是通用還是專用,美容養(yǎng)生店在選擇美容管理軟件或者店務(wù)系統(tǒng)時需要依據(jù)自身的情況去選擇才是最合適的。