當(dāng)美業(yè)店鋪期望更深入地穩(wěn)固老客戶群體以確保其長期消費，同時提升他們的忠誠度，并希望吸引更多具有消費潛力的新客戶時，充分利用美業(yè)會員管理系統(tǒng)的“會員卡”功能就顯得尤為關(guān)鍵。
1、美業(yè)店鋪常會根據(jù)客戶的消費習(xí)慣、積分累積以及消費金額來劃分不同的會員等級。這些等級各異的會員卡會提供相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，以此作為對客戶的回饋。
2、通常，會員卡可以分為如A卡、B卡、C卡這樣的三個級別，它們分別對應(yīng)著如40%、30%、20%的不同折扣率。當(dāng)然，不同的美業(yè)店鋪在折扣和命名上可能有所差異，例如，A級會員卡有時也被稱作VIP卡或貴賓卡。
3、會員卡一般還分為可充值與不可充值兩類：（1）可充值會員卡是指卡內(nèi)預(yù)存有一定金額，持卡人不僅可以享受折扣，還可以直接使用卡內(nèi)余額消費。當(dāng)余額不足時，持卡人可以選擇充值以繼續(xù)使用。這類卡的面值根據(jù)店鋪規(guī)模和管理等級的不同，從數(shù)千元到數(shù)萬元不等?？捕鄻樱玢@石卡、翡翠卡等。（2）不可充值會員卡則沒有預(yù)存金額，它主要是作為享受特定優(yōu)惠等級的憑證，如金卡、銀卡等。（3）相比之下，可充值卡更能有效地保持老客戶的忠誠度，鼓勵他們頻繁消費。為防止客戶消費完余額后不續(xù)費，一些店鋪會采用余額提醒機制。（4）這兩類會員卡通常僅限持卡人本人使用，且設(shè)有有效期。店鋪還會設(shè)定一定的消費金額作為續(xù)卡、換卡或升級的條件，以此來刺激消費。
4、在大型美業(yè)連鎖店鋪中，還存在一種特殊的會員卡，它沒有有效期限制，也不限制使用者，通常被稱為“通用卡”或“萬能卡”。持此卡的客戶可以享受更高的折扣優(yōu)惠，這通常是針對高端客戶的大額充值卡。在沿海地區(qū)的一些高端美業(yè)店鋪中，這類卡的面值甚至高達五萬元以上。
綜上所述，當(dāng)美業(yè)店鋪希望穩(wěn)固并拓展其客戶群體時，巧妙運用“會員卡”這一工具是至關(guān)重要的。