美容行業(yè)是一個(gè)需要粘性的行業(yè)，一般來說，很多的企業(yè)本身不需要粘性，因?yàn)榭蛻粲行枨?，自然就?huì)進(jìn)行購買，比如說一些大件的電子設(shè)備或者家用電器等等，每個(gè)客戶都具有自己心中的品牌，但是美容不同，因?yàn)槊廊莸氖址ê彤a(chǎn)品能夠呈現(xiàn)的效果是類似的，因此想要吸引客戶，就需要全方位去操作。那么針對(duì)現(xiàn)在的美容院來說，通過系統(tǒng)去增加消費(fèi)市場(chǎng)是常態(tài)，那么美容院如何做顧客管理系統(tǒng)才能夠增加潛在消費(fèi)者呢？
客戶分層服務(wù)
不同的客戶具有不同的層次，有些是鉆石卡用戶，有些可能只是普通的客戶。因此對(duì)于美容院來說，對(duì)著這些客戶的服務(wù)也是有所不同的，客戶本身能夠獲得優(yōu)惠力度也是不同的。以前都是統(tǒng)一管理，導(dǎo)致有些客戶覺得自己和普通用戶的優(yōu)惠策略是一樣的，那么犯不著非要辦理高級(jí)會(huì)員了。這樣反而導(dǎo)致客戶的流失。那么通過了顧客管理系統(tǒng)來幫助員工進(jìn)行區(qū)分，自動(dòng)設(shè)定不同的優(yōu)惠服務(wù)。比如說美務(wù)通就是這樣的。
全新拉客系統(tǒng)版塊
現(xiàn)在的美容院如何做顧客管理系統(tǒng)才能夠增加客戶呢？兩個(gè)部分，一個(gè)部分就是通過裂變營銷來進(jìn)行拓展，根據(jù)大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，然后將平臺(tái)推送給所有交流平臺(tái)里面的用戶，這樣可以打開品牌知名度，一般來說，都是精準(zhǔn)推廣，往往潛在用戶會(huì)比較多。另外一部分就是全新拉客系統(tǒng)，通過紅包的方式讓老會(huì)員能夠拉動(dòng)新會(huì)員，給與新會(huì)員新的紅包，這樣可以增加會(huì)員的興趣。美容院如何做顧客管理系統(tǒng)是一門學(xué)問，只有專業(yè)的美容系統(tǒng)服務(wù)商才能夠起到作用，比如說美務(wù)通就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇！