作為一個(gè)管理系統(tǒng),往往會(huì)具備一個(gè)屬于自己的電子檔案。這個(gè)電子檔案都是存放著企業(yè)的所有信息,其中包括了員工信息,客戶信息,產(chǎn)品信息,銷售信息以及各類不同的資料等等。而針對于美容院來說,這些信息里面,最關(guān)鍵的其實(shí)就是客戶信息和員工信息。因此,美容院電子檔案管理系統(tǒng)里面很大的占比都是這兩個(gè)部分的內(nèi)容。
客戶信息
客戶是美容院資金的來源,因此管理好客戶其實(shí)就是美容院能夠順利發(fā)展的必然條件之一??蛻舻男畔⒅饕褪莾煞矫妫环矫婢褪强蛻舻臅?huì)員卡信息,客戶是什么層次的會(huì)員?是金卡?銀卡?還是普通會(huì)員,不同的會(huì)員有不同的優(yōu)惠策略,所以可以通過系統(tǒng)來進(jìn)行區(qū)分,給予相應(yīng)的助力。而另外一方面就是客戶的實(shí)際需求信息,客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù),甚至對于某個(gè)員工服務(wù)的一個(gè)反饋內(nèi)容等等。這些在每一次服務(wù)之后,就會(huì)直接計(jì)入美容院電子檔案管理系統(tǒng)之中,方便員工進(jìn)行工作交接。
員工信息
員工信息其實(shí)就是指員工一些簡單的資料,可以幫助員工進(jìn)行繳納社保等等的個(gè)人信息,還有就是員工的工作狀態(tài),現(xiàn)在對接的客戶內(nèi)容,還有最近的銷售和服務(wù)狀態(tài)等等。幫助企業(yè)的員工進(jìn)行KPI的統(tǒng)計(jì)。美容院電子檔案管理系統(tǒng)里面最需要進(jìn)行歸檔和存檔的就是上面的兩個(gè)信息內(nèi)容,美務(wù)通能夠幫助所有美容院記錄所有的信息資料,幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地進(jìn)行管理有用資料!