在社交網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，信息傳遞的速度越來越快，購物也不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。許多實(shí)體店感嘆，真正可怕的競爭對手不在周邊，而在互聯(lián)網(wǎng)。首先，網(wǎng)上很多店鋪具有成本低、購買更方便等優(yōu)勢，所以網(wǎng)上的商品物美價(jià)廉。再加上很多實(shí)體店的人不知道如何在網(wǎng)上做推廣，越來越跟不上這個(gè)信息化的步伐。
醫(yī)美行業(yè)的推廣渠道，可以說是傳統(tǒng)行業(yè)的推廣渠道，比較與時(shí)俱進(jìn)。從平面廣告、電視廣告到新媒體廣告、招投標(biāo)，醫(yī)美行業(yè)也在不斷更新推廣渠道。而現(xiàn)在又出現(xiàn)了新的問題。隨著當(dāng)今競爭對手的涌入，客戶獲取的成本已經(jīng)降低。
醫(yī)美管理信息系統(tǒng)由裂變體系+直播營銷體系組成。
1、裂變系統(tǒng)
如今，社交電商越來越流行。通俗點(diǎn)說就是通過醫(yī)美管理信息系統(tǒng)分享店鋪信息給同學(xué)、群。 一是傳播產(chǎn)品和分紅活動(dòng)，二是口碑傳播非常有利于成交，因?yàn)樵卺t(yī)美行業(yè)，價(jià)格從來都不是最大的問題，而且療效和安全性是最大的誘因。我們都知道口碑營銷的獲客成本最低，獲客質(zhì)量最高，那么如何進(jìn)行這種口碑裂變呢？ 第一：客戶情緒的裂變。 第二：利益裂變。 客戶情感裂變，顧名思義，就是通過我們的療效和后續(xù)的售后服務(wù)，讓客戶真正感受到信任，我們愿意通過情感向您宣傳和介紹。利益裂變就是邀請老客戶邀請新客戶關(guān)注，然后給新老客戶一定的福利，比如免費(fèi)美白班或者體驗(yàn)?zāi)承〇|西，這樣就可以邀請新客戶進(jìn)入公眾號，并且然后通過公眾號營銷系統(tǒng)進(jìn)行營銷和進(jìn)一步交易。
2、直播營銷系統(tǒng)
醫(yī)美行業(yè)的推廣渠道也涵蓋了直播，而我們更關(guān)心的還是直播營銷體系，不僅僅是簡單的直播畫面，更重要的是互動(dòng)和近百項(xiàng)營銷功能來刺激客戶成交。比如有獎(jiǎng)、紅包、煙花彈幕的氣氛很刺激，又比如加密課程的刺激。一些知名課程，必須聯(lián)系客服獲取密碼才能收聽，以刺激客戶與客服交流。還有一些刺激，例如機(jī)器人手動(dòng)說話和打銷售伙伴。